タイトル お問い合わせ
  大まかなレンタルの流れは下記イラストの通りですが、ここではもう少し具体的に説明致します。


@ご予約
お電話でのご予約
※14時〜17時は店内混雑の為、繋がりにくい場合が御座います。
インターネットからのご予約

 ・基本24時間受付。
 ・ご返信は当日〜翌日までにはご返答しております。
●日程をご確認の上、ご予約下さい。
  ・早朝スタートのトレッキング      →  当店営業は午前9時からなので、前日からのご予約となります。
  ・借りたい日が明日もしくは明後日  →  予約受付はレンタル日3日前までの為、ご予約いただけません。
  ・屋久島到着が夕方(6時以降) →  レンタル受付時間が午後6時までの為、ご予約いただけません。
●予約内容に抜け・誤りが無いかご確認下さい。
  〇メールアドレスに誤りがありますと、こちらからご返信ができません。
    ・アドレスに誤りがないかどうかの確認と、迷惑メールの設定の確認をお願い致します。
    ・一部キャリアメール(docomo・ezweb)はアドレスの設定や迷惑メールの設定の関係でこちらからのメールが受け取れない
     場合が御座います。      
   @の前の.(ドット)や.が連続したアドレスはPCからのメールを受付ません。
(dfglked ..@ezweb.ne.jp など)
  〇サイズの必要な物はサイズのご連絡が無いとご予約いただけません。
    ・登山靴---普段の靴のサイズより0.5〜1cm大き目がお勧めです。
    ・レインウェア---メンズ・レディースでS〜LLがあります。詳しくは「レンタル用品一覧」にてご確認をお願い致します。


Aご来店・Bフィッティング
●午前9時〜午後6時までの間に、当店店頭へお越し下さい。
 〇フィッティングに多少お時間を頂戴する為、上記時間内にご来店下さい。
  ・高速船の最終便は屋久島到着が18:30の為、ご予約はお受けできません。
  ・ご予約を頂いておりましても、18:00以降ご来店頂いた場合はお断りさせて頂いております。
  ・配達等は行っておりません。店頭にてフィッティングの必要が御座いますので、ご来店をお願い致します。
●フィッティングには多少お時間を頂戴致します。
 〇ご予約頂いたサイズをお渡しするだけでなく、サイズ合わせを行いお客様に合ったサイズをお持ち頂いております。
  ・当日フィッティング後にサイズの変更にも対応しております。
  ・通常フィッティングに10〜30分ほどお時間を頂戴しております。余裕を持ってご来店下さい。
  ・その他用具に関しても店頭スタッフが使い方をご説明致します。


C登山・Dご返却
●お渡しした時点からレンタルスタートです。
 〇店頭にてお渡しした日からカウントが始まります。
   ・もちろん、レンタル後すぐご利用頂いて全く問題御座いません。
●ご返却は、借りたご本人様が当店店頭までご返却下さい。
   ・ご返却はご利用頂いたそのままで構いません。洗濯の必要は御座いません。
   ・破損、紛失の確認をお客様と当店スタッフ双方で確認致しますので、必ずご本人様よりご返却下さい。
   ・紛失・破損の際は相当額の代金を請求致します。詳しくは店頭スタッフまでお伺い下さい。


(有)ナカガワ  ナカガワスポーツ
〒891-4205 鹿児島県熊毛郡屋久島町宮之浦421-6
TEL:0997-42-0341  FAX:0997-42-2052
e-mail:nakagawa@yakushima-sp.sakura.ne.jp
営業時間 午前9時 から 午後7時 まで。